Автоматизация рабочих процессов, сбор информации о клиентах, коммуникация с пользователями 24/7 и многое другое.
Программа полностью заменяет оператора call-центра. Голосовой бот совершает автоматические звонки в режиме 24/7
Настройте общение с клиентами в мессенджерах – автоматизируйте рутинные процессы и коммуникацию с клиентами. Бот станет лучшим бизнес-решением – оптимизируйте продажи, сохранив свое время и деньги.
Чат-боты помогают максимально автоматизировать коммуникационные процессы в сфере услуг: службы доставки, туристические агентства, бронирование билетов и т.д.
Настройте бот для автоматических коммуникаций с клиентами через телефон и мессенджеры. Чат-боты помогают максимально автоматизировать все рутинные процессы в вашей компании.
Чат-бот – это ваша возможность автоматизировать рутинные бизнес-процессы, запускать рассылки и настраивать автоответы в удобном для клиента мессенджере.
Чат-бот в этом мессенджере – это реализация любой задачи бизнеса: мини-сайт, виртуальный помощник, интернет-магазин, служба поддержки и т.д.
Чат-бот для Фейсбука – это незаменимый инструмент для приема заказов, рассылки массовых сообщений, персонализированных предложений, автоответов и сбора данных о ваших настоящих и потенциальных клиентах.
Простая настройка под главные задачи компании. Сбор необходимых аналитических данных для рассмотрения кандидатур. Интеграция с вашим ПО или CRM-системой.
Чат-бот в Инстаграм – ваш виртуальный помощник, который освобождает от рутины отвечать на сообщения подписчиков. Это самый надежный и эффективный инструмент для работы с сообщениями в Инстаграм.
Мессенджер-маркетинг — это инструмент маркетинга, с помощью которого бизнес может общаться со своей целевой аудиторией на более доверительном уровне. Мессенджеры – отличная платформа для интерактивной коммуникации с клиентом и увеличения вовлеченности пользователя.
Для чего нужен мессенджер?
Мессенджеры становятся популярнее других видов интернет-платформ благодаря удобству и быстроте общения, а также отсутствию лишней шумихи, картинок, новостей. Плюс ко всему, мессенджер — это всегда приватное общение.
Что могут мессенджеры?
Чтобы messenger marketing заработал в полную силу, нужно изначально выбрать правильную платформу. На сегодня самыми популярными платформами на территории СНГ считаются WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook messenger. У каждой из этих платформ есть свои особенности, которые нужно учитывать бизнесу.
Из всего списка мессенджеров Telegram — самая продвинутая и инновационная платформа с развитой бот-инфраструктурой.
Используйте Telegram, если:
Вайбер — самый популярный мессенджер в СНГ, поэтому используют его в основном компании с русскоязычной целевой аудиторией.
Платную рекламу здесь можно увидеть в нескольких местах:
Платная реклама в Viber нужна, чтобы получить дополнительный охват.
Выбирайте Viber, если:
Это самый популярный мессенджер в мире, число пользователей которого достигает 1, 7 млрд. И его главное преимущество и отличие от других платформ — именно массовость. Также стоит учитывать, что в WhatsApp нет функции рассылки платных сообщений и показа рекламы.
Эта платформа вам отлично подойдет, если:
Эта платформа — вторая по популярности во всем мире. Facebook-messenger используют для коммуникации с друзьями и подписчиками страницы бренда.
Выбирайте Messenger, если:
Наши клиенты существенно экономят на расходах, связанных с наймом сотрудников на полную ставку, но при этом получают все преимущества опытного маркетолога.
Заполняйте форму, чтобы получить консультацию по разработке маркетинговой стратегии от 4Limes. Наш специалист свяжется с вами в течение нескольких часов!
Как видите, возможности мессенджеров практически безграничны. В них можно:
Полный цикл работ по внедрению мессенджер-маркетинга достаточно объемный, поэтому мы разделили его на несколько шагов.
структурируем фундамент (портрет ЦА и боли) прорабатываем УТП; создаем цепочку офферов Сроки работ: 7-14 дней
прорабатываем цепочку сообщений отображаем логическую структуру на доске для удобства восприятия и последующей работы формируем ТЗ дизайнеру на графические изображения (для туннеля, LGT, мок-ап, картинки для контента и для рекламной кампании) Сроки работ: 14-30 дней
подготавливаем платформу подключаем мессенджеры подключаем платежные системы (при необходимости) собираем чат-бота проверяем картинки, ссылки, тексты, даты, подключение мессенджеров тестируем цепочку сообщений Сроки работ: 7-14 дней
настраиваем метрику внутри платформы и подготавливаем ссылки для рекламной кампании создаем и устанавливаем пиксели ретаргета создаем РК внутри Facebook тестируем разные аудитории, отбираем их по показателям запускаем трафик формируем базу ответов бота на типичные вопросы анализируем показатели и корректируем туннель предоставляем отчет с конверсиями подводим предварительные итоги по результатам теста Сроки работ: 14-30 дней
На стоимость внедрения мессенджер-маркетинга влияет множество факторов: начиная от сложности ниши, потребностей клиента и целевой аудитории, заканчивая выбором мессенджера и бюджетом заказчика.
Минимальная стоимость услуги: от $600
Сроки:
Убедиться в эффективности нашей работы вы можете, ознакомившись с нашими кейсами.
Заполните форму заявки и наш менеджер просчитает стоимость услуги персонально для вас!
