Простые отчеты в CRM можно построить с помощью фильтров. Например, вам нужно узнать сколько лидов находиться на стадии «сконвертирован»‎, то есть сколько лидов превратилось в клиентов. Для этого, открываем лиды и выбираем состояние «Лид сконвертирован»‎:

Получаем готовый отчет мгновенно. Его можно выгрузить в Excel и далее работать с помощью электронной таблицы:

Если нужен более подробный вариант отчета, в фильтр можно добавить дополнительные поля. Для этого, необходимо правильно настроить поля в карточках:

Готовый отчет можно распечатать:

Если нужно построить отчеты за период времени, в Битрикс24 это удобно делать в специальном конструкторе:

Для примера, создадим отчет по сделкам, по которым получена оплата. Для этого, переходим в раздел «Отчеты». На странице которая открылась нажимаем «Добавить отчет»:

Выбираем сущность, по которой строится отчет — Сделка:

Вводим название и выбираем отчетный период:

Добавляем колонки, которые требуются в отчете:

В отчете также можно настраивать дополнительные фильтры. Например, мы можем добавить фильтр по типу сделки:

Таким образом, получим отчет по оплачены сделкам по конкретному направлению работы: