Автоматизація робочих процесів, збір інформації про клієнтів, комунікація з користувачами 24/7 і багато іншого.
Програма повністю замінює оператора call-центру. Голосовий бот здійснює автоматичні дзвінки в режимі 24/7
Налаштуйте спілкування з клієнтами в месенджерах – автоматизуйте рутинні процеси та комунікацію з клієнтами. Бот стане найкращим бізнес-рішенням – оптимізуйте продажі, зберігши свій час і гроші.
Чат-боти допомагають максимально автоматизувати комунікаційні процеси у сфері послуг: служби доставки, туристичні агентства, бронювання квитків тощо.
Налаштуйте бот для автоматичних комунікацій з клієнтами через телефон і месенджери. Чат-боти допомагають максимально автоматизувати всі рутинні процеси у вашій компанії.
Чат-бот – це ваша можливість автоматизувати рутинні бізнес-процеси, запускати розсилки та налаштовувати автовідповіді в зручному для клієнта месенджері.
Чат-бот у цьому месенджері – це реалізація будь-якого завдання бізнесу: міні-сайт, віртуальний помічник, інтернет-магазин, служба підтримки тощо.
Чат-бот для Фейсбуку – це незамінний інструмент для приймання замовлень, розсилки масових повідомлень, персоналізованих пропозицій, автовідповідей і збору даних про ваших справжніх і потенційних клієнтів.
Просте налаштування під головні завдання компанії. Збір необхідних аналітичних даних для розгляду кандидатур. Інтеграція з вашим ПЗ або CRM-системою.
Чат-бот в Інстаграм – ваш віртуальний помічник, який звільняє від рутини відповідати на повідомлення підписників. Це найнадійніший та найефективніший інструмент для роботи з повідомленнями в Інстаграм.
Месенджер-маркетинг – це інструмент маркетингу, за допомогою якого бізнес може спілкуватися зі своєю цільовою аудиторією на більш довірливому рівні. Месенджери – чудова платформа для інтерактивної комунікації з клієнтом і збільшення залученості користувача.
Для чого потрібен месенджер?
Месенджери стають популярнішими за інші види інтернет-платформ завдяки зручності та швидкості спілкування, а також відсутності зайвого галасу, картинок, новин. Плюс до всього, месенджер – це завжди приватне спілкування.
Що можуть месенджери?
Щоб messenger marketing запрацював на повну силу, потрібно спочатку вибрати правильну платформу. На сьогодні найпопулярнішими платформами на території СНД вважаються WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook messenger. У кожної з цих платформ є свої особливості, які потрібно враховувати бізнесу.
З усього списку месенджерів Telegram – найбільш просунута та інноваційна платформа з розвиненою бот-інфраструктурою.
Використовуйте Telegram, якщо:
Вайбер – найпопулярніший месенджер у СНД, тому використовують його переважно компанії з російськомовною цільовою аудиторією.
Платну рекламу тут можна побачити в кількох місцях:
Платна реклама у Viber потрібна, щоб отримати додаткове охоплення.
Обирайте Viber, якщо:
Це найпопулярніший месенджер у світі, кількість користувачів якого сягає 1,7 млрд. І його головна перевага та відмінність від інших платформ – саме масовість. Також варто враховувати, що у WhatsApp немає функції розсилки платних повідомлень і показу реклами.
Ця платформа вам чудово підійде, якщо:
Ця платформа – друга за популярністю в усьому світі. Facebook-messenger використовують для комунікації з друзями та підписниками сторінки бренду.
Обирайте Messenger, якщо:
Наші клієнти істотно економлять на витратах, пов'язаних із наймом співробітників на повну ставку, але водночас отримують усі переваги досвідченого маркетолога.
Заповнюйте форму, щоб отримати консультацію з розробки маркетингової стратегії від 4Limes. Наш фахівець зв'яжеться з вами протягом кількох годин!
Як бачите, можливості месенджерів практично безмежні. У них можна:
Повний цикл робіт із впровадження месенджер-маркетингу досить об'ємний, тому ми розділили його на кілька кроків.
структуруємо фундамент (портрет ЦА і болю) опрацьовуємо УТП; створюємо ланцюжок офферів Терміни робіт: 7-14 днів
опрацьовуємо ланцюжок повідомлень відображаємо логічну структуру на дошці для зручності сприйняття і подальшої роботи формуємо ТЗ дизайнеру на графічні зображення (для тунелю, LGT, мок-ап, картинки для контенту і для рекламної кампанії) Терміни робіт: 14-30 днів
готуємо платформу підключаємо месенджери підключаємо платіжні системи (за необхідності) збираємо чат-бота перевіряємо картинки, посилання, тексти, дати, під'єднання месенджерів тестуємо ланцюжок повідомлень Тер міни робіт: 7-14 днів
налаштовуємо метрику всередині платформи і готуємо посилання для рекламної кампанії створюємо і встановлюємо пікселі ретаргету створюємо РК всередині Facebook тестуємо різні аудиторії, відбираємо їх за показниками запускаємо трафік формуємо базу відповідей бота на типові запитання аналізуємо показники та корегуємо тунель надаємо звіт з конверсіями підбиваємо попередні підсумки за результатами тесту Терміни робіт: 14-30 днів
На вартість впровадження месенджер-маркетингу впливає безліч чинників: починаючи від складності ніші, потреб клієнта і цільової аудиторії, закінчуючи вибором месенджера і бюджетом замовника.
Мінімальна вартість послуги: від $600
Терміни:
Переконатися в ефективності нашої роботи ви можете, ознайомившись з нашими кейсами.
Заповніть форму заявки і наш менеджер прорахує вартість послуги персонально для вас!
